Reklamačný poriadok
Keďže Streamforfame.com ponúka nehmotné a nevratné služby, neposkytujeme vrátenie peňazí po tom, čo je objednávka splnená a produkt doručený. Ako zákazník ste zodpovedný za pochopenie tejto podmienky pri kúpe akéhokoľvek produktu na našej stránke.
Uvedomujeme si však, že môžu nastať výnimočné okolnosti týkajúce sa charakteru produktu, ktorý dodávame.
Preto uznávame žiadosti o vrátenie peňazí z týchto dôvodov:
- Nedoručenie produktu: V niektorých prípadoch môže byť proces vybavenia objednávky pomalší a môže trvať dlhšie, kým sa dokončí. V takom prípade odporúčame, aby ste nás kontaktovali pre ďalšiu pomoc. Nároky na nedoručenie musia byť zaslané nášmu podpornému oddeleniu písomne do 7 dní od dátumu zadania objednávky, buď prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom: streamforfame@gmail.com. Inak bude kampaň považovaná za dokončenú.
- Produkt nie je podľa popisu: Takéto problémy by mali byť nahlásené nášmu podpornému oddeleniu do 7 dní od dátumu nákupu. Musia byť poskytnuté jasné dôkazy, ktoré potvrdzujú, že zakúpený produkt nezodpovedá popisu uvedenému na webovej stránke. Reklamácie založené na nepravdivých očakávaniach alebo želaniach zákazníka nebudú akceptované.
Náš podporný tím je vždy pripravený vám pomôcť a poskytnúť vysoko profesionálnu podporu v primeranom čase. Ďakujeme, že ste si u nás zakúpili produkt.
Otázky týkajúce sa reklamačného poriadku by mali byť zaslané na adresu: streamforfame@gmail.com.